SMM-тренинг по продвижению в социальных сетях

Конвертируем фанов в покупателей. Повышаем лояльность

[Готовые шаблоны работы Facebook, Вконтакте, Twitter в одном тренинге]

18 мая 2013

• Вы хотите привлекать клиентов через социальные сети?
• Вы не знаете, как превратить фана в покупателя?
• Вы хотите продвигаться в социальных сетях, но не знаете с чего начать?

Если кратко…

Что это?
Практический тренинг по продвижению сайтов при помощи Социальных Сетей
Программа тренинга

Кто проводит?
Александр Климашевский

Когда начинается?
Начало: 18 мая 2013 (по выходным)

Сколько стоит?
Есть 3 варианта…

Как попасть на тренинг?
Пройти предварительное собеседование

Те, кого нет в социальных сетях сегодня – завтра вымрут, как динозавры

Те, кто не успел завести себе сайт несколько лет тому назад – прогорели, обанкротились. Тех, кого нет в социальных сетях сегодня – завтра вымрут, как динозавры. Бессистемный, неграмотный, хаотичный подход к SMM гарантирует вам головную боль, плохую репутацию и низкие продажи.

При правильном системном подходе – вы будете всегда окружены верными единомышленниками, лояльными и постоянными клиентами, которые сами будут к вам приводить новых покупателей.

Почему Вы проигрываете, когда игнорируете социальные сети

У Вас ведь тоже есть недовольные клиенты? У всех они есть. И у Вас тоже есть, даже если вам кажется, что все хорошо! Отгадайте, где они выражают негатив о вашей компании во всех красках? Где они используют весь великий русский мат язык? Правильно! В социальных сетях. Там где их выслушают и пожалеют, погладят по голове друзья и знакомые.

А самое неприятное, что эти друзья расскажут все своим друзьям. Друзья друзей расскажут своим и т.д. И имидж кампании испорчен на долгое время.

Игнорирования социальных сетей часто приводит к тому, что один разочарованный сервисом клиент может сильно испортить жизнь, менеджерам, начальству и бизнесу в целом. На этом тренинге вы научитесь стратегиям нейтрализации негатива, даже если он уже появился в социальных сетях.

Но есть и другая сторона медали. Если себя грамотно позиционировать в социальных сетях, то вы быстро создадите мощный, лояльный, продающий бренд.

На тренинге вы узнаете, как создать позитивный образ компании. Как сделать его продающим, и заслуживающим сильного доверия.

SMM – источник лояльных клиентов

Есть способ, как сделать вашу компанию известной, а вас богатым. Люди делятся в социальных сетях разными эмоционально-насыщенными материалами. Фотографиями, видео роликами, фотографиями, приколами, встречами, событиями, новостями, мнениями, приложения и т.п. Пользователи социальных сетей чувствуют свою причастность, общение, близость с друзьями, получают удовольствие и радость.

Когда вы привяжете эти эмоции к вашей кампании, тогда посетитель просто не сможет от вас уйти. Он будет «на игле», а вы будете отмерять ему дозу. После этого все, что вам останется сделать — это продать ваш продукт. Это и есть основная фишка соц. сетей, которой мы занимаемся на тренинге.

Какие проблемы решают соц. сети:

Распустите фокус группы. Получайте нужную информацию быстрее и легче

В сообществах социальных сетей ваши клиенты сами делятся бесценной информацией с вами. Теперь отпадает необходимость собирать фокус группы. Собирайте людей в сообществах.

Люди сами предоставят вам сведения о знакомых. Контактируйте с окружением клиентов и фанов

Мы — отражение нашего окружения. И если человек уже интересуется вашими сервисами или продуктами. Значит, его друзьям тоже это тоже может понравиться. Теперь вы сможете легко получать информацию о друзьях и окружении таких людей через соц. сети.

Отпадает необходимость в использовании «тайных покупателей»

Теперь не нужно нанимать и платить «Тайным покупателям». У вас есть возможность обратиться лично к покупателю. А если ему что-то не понравится, то он вам сам расскажет все во всех красках. Вам останется только убедится, что он останется довольным.

Сверхскоростное распространение новостей и обновлений, акций

Теперь стало намного легче и быстрее оповестить всех через инструменты социальных сетей. Практически каждый человек из социальных сетей, заходит в них хотя бы раз в день. Большинство пользователей — находится в них постоянно. Это значит, что практически все адресаты получат и прочтут ваше сообщение в течении дня.

Клиенты сами подскажут вам, где есть слабые стороны в бизнесе

Клиенты сами поделятся тем, что бы они улучшили в сервисах и продуктах, которые вы предоставляете. Вам останется — только внимательно выслушать.

Получите данные, за которые большие компании сливали огромные бюджеты

Теперь маркетинговые исследования можно проводить через соц. сети. Они уже доступны малому бизнесу, а не только крупным игрокам.

Возможности социальных сетей настолько широки, что с их помощью вы можете:

1. Рекламировать услуги и товары конкретным личностям, которые интересны вам и вашему бизнесу
2. Контролировать распространения рекламы исключительно среди целевой аудитории
3. Общаться со всей целевой аудиторией. Получать обратную связь и быстро на нее реагировать
4. Контролировать уровень удовлетворённости клиента
5. Проводить маркетинговые исследования

Александр Климашевский. PRщик со стажем.

Имеет многолетний опыт работы в информационном менеджменте, pr и smm.
Занимался продвижением ФК «Динамо», сотрудничает с несколькими рекламными агентствами, бюро журналистских расследований «Свидомо», фундацией «Общественность», компанией «Glaive security group», порталом Nashkiev.ua, Prostogorod.com, kievpress.net, информационным бюро «Security-ua», конкурсом красоты «Студмисс Украины», производителем планшетов «Енот», украино-нидерландской компанией «Global media», Киевской городской государственной администрацией.

Александр также занимается общественной деятельностью. Он был одним из организаторов конференции «Codecamp», чемпионата по веб-разработке «Ukrainian Web Challenge». Занимал пост координатора по информационному обеспечению Всеукраинского студенческого совета.

Версии тренинга по SMM

ВЕРСИИ ТРЕНИНГА:	SILVER	GOLD	PLATINUM
Социальные сети: Знакомство Виды и различия социальных сетей. Регистрация в социальных сетях и заполнение личного профиля. Возможности, интерфейс и использование социальных сетей для персонального брендинга. Персональные профили руководителей компаний в социальных сетях.	+	+	+
Что такое SMM Основные задачи SMM. PR vs SMM. Подготовка бизнеса к выходу в Social media. Мониторинг профилей сотрудников. Возможности социальных сетей для бизнеса: маркетинг в социальных сетях.	+	+	+
Facebook Украинская статистика, характеристики и особенности аудитории. Основные возможности. «Карта» Facebook. Fan page vs group. Создание и настройка страницы. Создание и настройка групп. Функционал встреч. Виды и размещение контента. Основы продвижения. Таргетированная реклама. Анализ статистики. Возможности приложений.	+	+	+
Вконтакте Украинская статистика, характеристики и особенности аудитории. Основные возможности. «Карта» Вконтакте. Группа vs страница. Создание и настройка страницы. Создание и настройка группы. Виды и размещение контента. Функционал встреч. Основы продвижения. Таргетированная реклама. Анализ статистики.	+	+	+
Twitter Украинская статистика, характеристики и особенности аудитории. Возможности Twitter. Карта «Twitter». Создание и базовое оформление профиля. Основы продвижения и базовые сторонние сервисы.	+	+	+
Копирайтинг для социальных сетей Тематические виды контента. Рекомендуемые текстовые параметры. Использование емоциональных маркеров. Адаптация контента для разных социальных сетей. Тексты рекламных обьявлений.	+	+	+
SMO – social media optimization Задачи SMO. Плагины социальных сетей для сайта: функционал и интеграция. Правила размещения плагинов на сайте. Готовые решения для популярных CMS.	+	+	+
Как планировать продвижение компании/бренда в социальных сетях: Базовые принципы разработки стратегии.	+	+	+
Cтимулирование активности аудитории Применение стандартных механик. Разработка механик, интегрированных с характеристиками, особенностями вашего бренда. Опасности сложных механик – как не убить активность. Стимулирование фидбека, взаимодействие с аудиторией сообществ. Как из клиента сделать лобиста бренда/товара с помощью социальных сетей.	-	+	+
Таргетированная реклама в социальных сетях Оптимизация бюджета. Персонализация за счет таргетинга. Адаптация рекламной кампании после первых результатов.	-	+	+
Сотрудничество с тематическими сообществами в социальных сетях: Прайсы, подготовка рекламных сообщений.	-	+	+
Приложения в социальных сетях Отличия приложений в Facebook и Вконтакте. Возможности приложений Facebook для расширения функционала публичных страниц. Расширение возможностей публичной страницы при разработке брендированных приложений. Разработка механики для брендированных приложений. Ориентировочная оценка стоимости разработки брендированных приложений.	-	+	+
Использование сторонних сервисов для twitter, визуальное брендированние аккаунта	-	+	+
Работа с негативом Категории негатива. Варианты реакции на негатив. Как опознать тролинг и как с ним бороться. Как заставить негатив работать на позитивную репутацию. Как использовать личные сообщения в социальных сетях.	-	+	+
Интеграция SMM в маркетинговую, рекламную стратегию Правила размещения ссылок на профили в social media в email рассылке, полиграфии, внешней рекламе, direct-mail материалах, видео- аудио-роликах. Оформление точки продаж с использованием ссылок на профили social media. Интеграция social media в оффлайн-активности.	-	+	+
«Серые» методы SMM Стоит ли использовать покупку фанатов, постов и дисскусий? Где покупать фанатов, посты и «активность»? Почему недопустим спам? Куда ведет использование нелегальных инструменты социальных сетей?	-	+	+
Мониторинг Google analytics – мониторинг и анализ трафика с соц.сетей. Бесплатные системы мониторинга: Яндекс.Блоги, mail.ru: обсуждения, fbsearch.us, socialmention.com, tweetscan.com, Google alerts и другие. Платные системы мониторинга: semanticforce.net, youscan.ru, babkee.ru, socializer.ru, iqbuzz.ru, Wobot и другие. Анализ и практическое использование полученной статистики, методы оценки эффективности.	-	+	+
Использование Youtube Возможности и специфика сервиса. Брендированние и настройка канала. Основы вирусного видео и интерактивных видео. Youtube vs Rutube vs Vimeo. Продвижение в Youtube.	-	+	+
Специализированные социальные сети Задачи, которые можно решать с помощью специализированных (нишевых) сетей. Linkedin — профессиональное сообщество: возможности, статистика. Foursquare — геолокационная социальная сеть: возможности, статистика.	-	+	+
Разработка стратегии SMM Определение целевой аудитории. Определение целей, постановка задач. Выбор инструментов/площадок продвижения в SMM. Формирование концепции. Синхронизация с существующей маркетинговой стратегией, адаптация. Анализ конкурентов. Планирование и разработка сценариев/механик активностей. Планирование бюджета. Креатив и вирусность в стратегии. Распределение задач и обязанностей. Изменения в «жизни» компании: вы в social media. Анализ результатов, оценка ROI.	-	+	+
Обзор успешных кейсов	-	+	+
Перспективы новых социальных сетей в Украине Особенности Pinterest. Особенности google+.	-	-	+
Блогосфера Виды блогов и крупные платформы блогов. Рейтинги блогов. Особенности и схемы работы с блогерами.	-	-	+
Работа с лидерами мнений в социальных сетях Поиск и подбор лидеров мнений. Критерии оценки.	-	-	+
Партизанский маркетинг в социальных сетях Разработка механики, прокачка «персонажей». Как не «попалится». Форумы, блоги, сообщества – как площадки для партизанского маркетинга. Чем отличается партизанский маркетинг от спама.	-	-	+
Вирусный контент Критерии вирусности, принципы «Сарафанного радио», прогнозированние вирусности. Вирусность, как инструмент увеличения активности и привлечения внимания. Планирование вброса.	-	-	+
Дополненная реальность как инструмент digital-маркетинга	-	-	+
Аутсорсинг SMM Когда пора аутсорсить SMM? Как выстроить работу с агентством, оценивать результаты и избежать конфликтов?	-	-	+
Inhouse SMM: подбор специалиста в компанию Как оценить опыт и компетенцию SMM-специалиста? Основные характеристики хорошего SMMщика. Сколько стоит SMM-специалист? Хороший PRщик = хороший SMMщик? Можно ли доверить SMM студенту?	-	-	+
2-х месячный Skype-консалтинг 4 консультации, длительностью 1 час каждая. Анализ контент-политики ваших сообществ, таргетированной рекламы, механик промо-акций, работы с негативом. Предоставление рекомендаций по повышению активности и конверсий. Рекомендации по оптимизации работы с social media внутри компании.	-	-	+
Стоимость тренинга:	1900 грн ($240)	3300 грн ($415)	6400 грн ($800)

Silver версия тренинга

Длительность: 4 занятия начало 18 мая 2013
Стоимость: 1900 грн.

Базовый блок. Вы начнете ориентироваться в основах, и понимать, как и куда дальше продвигать свой проект. Вы подготовите проект к социальным медиа.

Сможете сделать свой сайт таким, чтобы им было удобно делиться и обсуждать в социальных сетях. Вы узнаете, что такое реклама под определенного пользователя, и как ей пользоваться. Получите хороший старт и надежный фундамент для взрывного роста.

Gold версия тренинга

Длительность: 8 занятий (включает блок silver)
Стоимость: 3300 грн. (без блока Silver: 1900 грн.)

Следующая ступень курса по социальным медиа. Для роста вашего бизнеса нужно постоянно контактировать с вашей целевой аудиторией? Данный блок для вас!

Критичен к прохождению предпринимателям, интернет-маркетологам, аккаунт-менеджерам рекламных агенств, которые занимаются продвижением через соц сети. Вы узнаете секреты, фишки, приемы. Узнайте, как привлекать, конвертировать и взаимодействовать с целевой аудиторией в этом блоке.

Platinum версия тренинга

Длительность: 10 занятий(включает блок Gold)
Стоимость: 6400 грн. (без блока Gold: 3200 грн.)

Вы готовы идти до результата? Получите конкретные рекомендации и экспертные советы специально для вашего случая. Научитесь отслеживать эффективность социальных сетей и оптимизировать их.

Узнайте, как ставить задачи, кого контролировать и каким образом. Как передавать работу с SMM агентствам, либо собственным сотрудникам.

Бонусы и подарки

Записаться на собеседование

100% Гарантия результата

В школе EMPO принято финансово отвечать за то, что делаешь. Поэтому гарантия для нас такая же очевидная вещь, как небо или земля.

Если вы, выполнив программу тренинга (+ наши рекомендации, конкретно по вашей ситуации), получили результаты ниже, чем у вас были до тренинга — просто напишите нам об этом и мы по первому же вашему требованию вернем полную стоимость этого тренинга.

Google+